FAQ
INFORMACIÓN GENERAL
¿QUÉ ES UN EVENTO VIRTUAL?
Un evento virtual es un evento al que puede asistir desde la comodidad y conveniencia de su hogar, oficina o cualquier otro lugar que se le ocurra, a través de su computadora personal o dispositivo móvil. Debido a la pandemia de este año, el seminario se llevará a cabo de manera virtual y en vivo, lo que permitirá que más ingenieros participen en un formato flexible. Los eventos virtuales se llevan a cabo completamente en línea.
¿LAS CHARLAS SE PRESENTARÁN EN INGLÉS Y ESPAÑOL?
Tendremos sesiones simultáneas separadas en español e inglés. Es importante registrarse para la sesión en el idioma de su preferencia.
¿CUÁNTO CUESTA ASISTIR?
El evento no tiene costo para nuestros asistentes.
¿TENGO QUE ASISTIR A TODO EL EVENTO?
Los eventos virtuales llevan la experiencia de una conferencia en persona a su computadora personal, por lo que al igual que una conferencia en persona, debe asistir al evento en su totalidad, esto lo ayudará a aprovechar al máximo la experiencia y de esta forma recibirá su certificado de asistencia al seminario.
¿CÓMO ME INSCRIBO AL SEMINARIO?
Para inscribirse al seminario debe completar el formulario de registro en nuestro sitio web, una vez registrado recibirá un correo electrónico de confirmación. Una semana antes del seminario, recibirá las instrucciones de conexión para unirse al seminario.
¿CUÁNTOS ASISTENTES SE PUEDEN REGISTRAR?
El seminario tiene un número limitado de asistentes, sin embargo, habrá una lista de espera para aquellos que deseen asistir si se llena el cupo de las inscripciones.
¿QUÉ TECNOLOGÍA NECESITO PARA ASISTIR A ESTE EVENTO?
Para obtener la mejor experiencia, te sugerimos utilizar una computadora de escritorio o portátil y navegador de Internet: Chrome, Edge o Safari.
Q&A
Al final de cada presentación tendremos 10 minutos para preguntas y respuestas. Las preguntas y respuestas se harán por medio del apartado Q&A, si tienes una pregunta, debes escribirla ahí. Debido al corto tiempo que tenemos es posible que no todas las preguntas puedan ser contestadas en vivo. Si tu pregunta no fue contestada, agradecemos contactar a un representante de nuestra Compañía después del evento.
ZOOM WEBINAR
UNIRSE A LA REUNIÓN:
1. Todos los asistentes registrados han recibido los enlaces para unirse al seminario web de Zoom. Si no recibió su correo electrónico de confirmación le pedimos contactarnos por medio del correo: AMITech@amiautomation.com
2. Para unirse al seminario web, haga clic en el enlace que se le proporcionó.
3. Si se le solicita, ingrese su nombre y dirección de correo electrónico, luego haga clic en “Unirse al seminario web” o toque “Unirse”.
4. Se le dará ingreso al seminario o a una la sala de espera si la reunión aún no ha comenzado.
5. Todas las cámaras de los asistentes estarán inactivas y el micrófono se silenciará.
6. Una vez que el anfitrión comience a reunirse, podrá ver.
7. Para salir de la reunión, haga clic en “Salir de la reunión” en cualquier momento. Siempre puede volver a unirse si el seminario web aún está en proceso haciendo clic en el mismo enlace del seminario web de Zoom que antes.
CÓMO HACER UNA PREGUNTA:
1. Escriba su pregunta en la opción de Q&A. Haz clic en “Enviar”.
2. El moderador elegirá qué preguntas hacer a los presentadores en vivo frente a la cámara.
3. No todas las preguntas enviadas serán respondidas debido al tiempo limitado. Al final de la última charla habrá un tiempo adicional para responder a sus preguntas, o puede comunicarse con un representante de nuestra Compañía después del evento.
¿NO SE CARGA EL ZOOM?
1. Verifique su conexión a Internet: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362463-Wireless-WiFi-Connection-Issues
2. Desconecte y vuelva a conectar.
3. Intente reiniciar la computadora para recargar la señal Wi-Fi.
¿EL SONIDO DE LA COMPUTADORA NO FUNCIONA?
1. Intente conectarse a través del audio del teléfono.
2. Desconecte y vuelva a unirse usando el enlace Zoom y haciendo clic en “Llamada telefónica” y usando un número de marcación para llamar y escuchar.
3. Si ya está conectado, puede cambiar del audio de la computadora al teléfono haciendo clic en el botón del micrófono en la barra de herramientas de Zoom inferior izquierda, luego haciendo clic en “Cambiar a audio del teléfono”. Se le pedirá que cambie y se le darán números de teléfono para usar.
LA FUNCIÓN DE CHAT NO FUNCIONA:
La función de chat se ha desactivado para todos los asistentes. Tiene la opción de enviar preguntas.
¿SE GRABARÁ EL EVENTO?
Sí, se grabará el evento. Al unirse al seminario otorga el consentimiento de ser grabado.
PARA MÁS INFORMACIÓN
Tania Cantú
t. +52 1 (81) 8366.5925
tania.cantu@amiautomation.com